Direction générale
9 rue Séverine, 92130 Issy Les-Moulineaux
Lundi - Vendredi : 10H - 18H
Samedi : 10H- 15H
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Questions fréquentes
D'où proviennent exactement vos légumes ?
Tous nos légumes sont soigneusement sourcés directement auprès de producteurs en Afrique. Nous privilégions la qualité, la fraîcheur et des partenariats éthiques et durables.
Où sont élaborés et préparés les produits ?
L'ensemble du processus d'élaboration, de la transformation au conditionnement, est réalisé dans nos locaux en France afin de garantir le respect des normes sanitaires européennes les plus strictes.
Vos légumes sont-ils frais ou surgelés ?
Nous proposons une gamme de légumes frais et de légumes surgelés ou transformés. La nature du produit (frais ou élaboré) est toujours clairement indiquée sur la fiche produit.
Comment passer commande ?
Vous pouvez passer commande :
Directement sur notre site via notre boutique en ligne au lien : https://www.noslegumesdafrique.com/shop/
Par téléphone (06 69 74 83 81) ou email (commande@legumesdafrique.com) pour les commandes spéciales ou en gros.
Livrez-vous dans toute la France ?
Pour le moment, nous livrons uniquement dans toute l'Île-de-France (Paris et petite/grande couronne). Nous travaillons à étendre notre zone de livraison prochainement !
Quels sont les frais et les délais de livraison ?
Les délais de livraison sont généralement de 5 à 72 heures ouvrées après la validation de la commande. Les frais varient en fonction de votre zone et du montant de votre commande (un franco de port est possible au-delà d'un certain montant). Vous trouverez tous les détails sur notre page Conditions de Livraison.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?
Si vous souhaitez modifier ou annuler une commande, veuillez nous contacter immédiatement par téléphone au 06 69 74 83 81 ou par e-mail. Nous pourrons procéder à la modification si la commande n'a pas encore été préparée pour l'expédition.
Fournissez-vous les professionnels (restaurants, épiceries, traiteurs) ?
Oui, nous fournissons les professionnels. Nous disposons d'un catalogue et de tarifs dédiés. Veuillez nous contacter via notre [Formulaire Professionnel] pour recevoir nos conditions de vente B2B.
Quelles sont les modalités de paiement acceptées ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, et pour les professionnels, le paiement par virement est possible selon les conditions convenues.
Que faire si un produit arrive endommagé ?
Nous prenons le plus grand soin à l'emballage. Si toutefois un produit arrivait endommagé ou non-conforme, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la réception en joignant une photo. Nous nous engageons à trouver une solution (remboursement ou nouvel envoi).
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D'où proviennent exactement vos légumes ?
Tous nos légumes sont soigneusement sourcés directement auprès de producteurs en Afrique. Nous privilégions la qualité, la fraîcheur et des partenariats éthiques et durables.
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L'ensemble du processus d'élaboration, de la transformation au conditionnement, est réalisé dans nos locaux en France afin de garantir le respect des normes sanitaires européennes les plus strictes.
Vos légumes sont-ils frais ou surgelés ?
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Directement sur notre site via notre boutique en ligne
Par téléphone ou email pour les commandes spéciales ou en gros (voir la page Contact)
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Les délais de livraison sont généralement de 48 à 72 heures ouvrées après la validation de la commande. Les frais varient en fonction de votre zone et du montant de votre commande (un franco de port est possible au-delà d'un certain montant). Vous trouverez tous les détails sur notre page [Conditions de Livraison].
Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?
Si vous souhaitez modifier ou annuler une commande, veuillez nous contacter immédiatement par téléphone au [Votre Numéro] ou par e-mail. Nous pourrons procéder à la modification si la commande n'a pas encore été préparée pour l'expédition.
Fournissez-vous les professionnels (restaurants, épiceries, traiteurs) ?
Oui, nous fournissons les professionnels. Nous disposons d'un catalogue et de tarifs dédiés. Veuillez nous contacter via notre [Formulaire Professionnel] pour recevoir nos conditions de vente B2B.
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Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, et pour les professionnels, le paiement par virement est possible selon les conditions convenues.
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Nous prenons le plus grand soin à l'emballage. Si toutefois un produit arrivait endommagé ou non-conforme, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la réception en joignant une photo. Nous nous engageons à trouver une solution (remboursement ou nouvel envoi).
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Tous nos légumes sont soigneusement sourcés directement auprès de producteurs en Afrique. Nous privilégions la qualité, la fraîcheur et des partenariats éthiques et durables.
Où sont élaborés et préparés les produits ?
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