NosLégumes d’Afrique
Nos Légumes d’Afrique
Entrée en vigueur : octobre, 2025
Article 1 : Notre engagement en matière de protection de vos données
Nous attachons une grande importance à la protection de vos informations personnelles. Cette politique explique de manière détaillée comment nous collectons, utilisons et protégeons les données que vous nous confiez lorsque vous visitez notre site www.noslegumesdafrique.com ou utilisez nos services. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre nos pratiques en matière de protection des données.
Article 2 : Les principes fondamentaux que nous respectons
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous nousengageons à respecter les principes suivants concernant vos données personnelles :
• Légalité et transparence : Nous ne collectons que les données nécessaires à des fins clairement définies et expliquées dans cette politique.
• Finalité limitée : Vos données sont utilisées uniquement pour les objectifs que nous vous avons communiqués lors de leur collecte.
• Minimisation des données : Nous ne demandons que les informations strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services.
• Exactitude : Nous faisons nos meilleurs efforts pour maintenir vos données à jour et vous offrons la possibilité de les corriger.
• Durée de conservation limitée : Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs définis.
• Sécurité : Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou toute perte accidentelle.
Article 3 : Les données que nous collectons
3.1 Données que vous nous fournissez directement Lorsque vous créez un compte, passez une commande ou nous contactez, nous pouvons collecter :
• Vos coordonnées (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone)
• Votre adresse de livraison et de facturation
• Vos préférences et centres d’intérêt
• Les messages que vous nous envoyez via notre service client. Ces informations nous permettent de traiter vos commandes, de répondre à vos demandes et de vous fournir un service personnalisé.
3.2 Données collectées automatiquement Lors de votre navigation sur notre site, certaines informations sont recueillies automatiquement via les cookies :
• Votre adresse IP et le type d’appareil utilisé
• Les pages consultées et la durée de votre visite
• Votre localisation approximative (pays et ville)
• Les recherches effectuées sur notre site.
Ces données techniques nous aident à améliorer votre expérience utilisateur et à optimiser notre site internet.
3.3 Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données personnelles pendant des durées différentes selon leur nature
• Les données de compte : 3 ans après votre dernière activité
• Les données de commande : 10 ans (durée légale pour les documents commerciaux)
• Les données de navigation : 13 mois maximum Passé ces délais, vos données sont soit anonymisées soit définitivement supprimées.
3.4 Partage des données avec des tiers Nous pouvons partager vos données avec des partenaires de confiance dans les cas suivants :
• Pour le fonctionnement essentiel :
– Hébergeurs et infrastructures techniques
– Services de paiement sécurisés
– Prestataires logistiques pour les livraisons
• Pour améliorer nos services :
– Analyse de données pour comprendre les tendances alimentaires
– Développement de systèmes d’intelligence artificielle qui nous aident à :
∗ Prévoir la demande pour réduire le gaspillage alimentaire
∗ Personnaliser vos recommandations de nos produits
∗ Optimiser nos recettes et processus de production
– Les données utilisées pour l’IA sont anonymisées
• Pour développer de nouveaux produits :
– Études de marché avec instituts spécialisés
– Tests de nouveaux produits avec consommateurs volontaires
– Création de marques innovantes basée sur les préférences
• Pour nos opérations commerciales :
– Partenaires de distribution dans toute l’Europe
– Fournisseurs africains pour optimiser la chaîne d’approvisionnement
– Services financiers pour les transactions internationales
• En cas de restructuration :
– Fusion ou acquisition par un autre groupe
– Cession d’une de nos marques spécialisées
• Avec votre consentement explicite :
– Programmes de fidélité avec partenaires sélectionnés
– Événements promotionnels co-brandés
Nos garanties pour ces partages
• Anonymisation :
Quand c’est possible, nous supprimons les identifiants personnels
• Encadrement contractuel :
Tous nos partenaires signent des clauses de confidentialité strictes
• Limitation des finalités :
Chaque partenaire reçoit uniquement les données nécessaires
• Sécurité renforcée :
• Chiffrement des données pendant les transferts
• Conformité RGPD : Transferts hors UE uniquement vers des pays "adéquats" ou avec garanties
Article 4. Utilisation des données pour l’intelligence artificielle
Dans notre quête d’excellence, nous pourront être amenés à développer des systèmes IA qui nous aident à :
• Anticiper vos besoins :
– Prévoir la demande saisonnière pour les produits africains
– Adapter nos stocks de produits périssables
• Améliorer la qualité :
– Détecter les tendances d’appréciation des saveurs
– Optimiser les recettes traditionnelles africaines
• Personnaliser votre expérience :
– Recommandations de produits adaptées à vos goûts
– Création de nouvelles marques ciblées
Article 5 : Protections spécifiques
• Données pseudonymisées :
Les données personnelles sont remplacées par des identifiants codes
• Contrôle humain :
Toutes les décisions importantes restent sous supervision humaine
• Opt-out possible :
Vous pouvez refuser le traitement IA via votre compte ou par email.
Article 6 : Comment nous protégeons vos informations
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. En tant qu’entreprise leader dans la distribution de légumes africains, nous mettons en œuvre une stratégie de sécurité multiniveaux conforme aux normes les plus strictes : Protection technique avancée
• Chiffrement de pointe :
– SSL/TLS pour toutes les communications
– Chiffrement AES-256 des données au repos
– Stockage séparé des données sensibles (paiements)
• Infrastructure sécurisée :
– Pare-feu de nouvelle génération avec IPS
– Détection d’intrusion 24/7
– Sauvegardes cryptées géo-répliquées Mesures organisationnelles robustes
• Gouvernance des données :
– Analyses d’impact (PIA) pour tous les nouveaux traitements
– Registre des activités de traitement tenu à jour
• Contrôle d’accès strict :
– Principe du moindre privilège
– Authentification forte à 2 facteurs
– Journalisation complète des accès
• Formation continue :
– Modules RGPD obligatoires annuels
– Simulations de violations de données Protection spécifique pour l’IA alimentaire
• Données sensibles :
– Pseudonymisation des préférences culinaires
– Chiffrement homomorphe pour l’analyse des tendances
• Éthique algorithmique :
– Comité d’éthique IA incluant des experts africains
– Audit des biais culturels dans les recommandations
– Transparence sur l’utilisation des données nutritionnelles
• Sécurité de la chaîne alimentaire :
– Traçabilité blockchain des données sensibles
– Protection des secrets commerciaux et recettes traditionnelles
Votre rôle dans la sécurité
• Maintenez vos appareils à jour
• Nous vous recommandons d’Utiliser des mots de passe complexes pour améliorer la sécurisation de votre compte sur notre plateforme
• Signalez nous immédiatement tout comportement suspect via tout moyen de contact à votre disposition (voir section de contact pour plus) Engagement continu Malgré ces mesures, aucune sécurité n’est infaillible.
En cas d’incident :
• Notification à la CNIL sous 72h
• Information transparente aux personnes concernées
• Mise en œuvre immédiate de correctifs
Article 7 : Vos droits concernant vos données personnelles
En tant qu’utilisateur de nos services, vous disposez de droits importants :
• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes.
• Droit à l’oubli : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format lisible.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter à l’adresse mail reclamation@noslegumesdafrique.com ou par courrier à l’adresse 9 rue Séverine, 92130 Issy Les-Moulineaux.
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d’un mois.
Article 8 : Modifications de cette politique
Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité pour tenir compte des évolutions légales ou technologiques. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site avec la date de dernière mise à jour. Nous vous conseillons de la consulter périodiquement.
Nos Légumes d’Afrique copyright 2025
Who we are
Suggested text: Our website address is: https://www.noslegumesdafrique.com.
Comments
Suggested text: When visitors leave comments on the site we collect the data shown in the comments form, and also the visitor’s IP address and browser user agent string to help spam detection.
An anonymized string created from your email address (also called a hash) may be provided to the Gravatar service to see if you are using it. The Gravatar service privacy policy is available here: https://automattic.com/privacy/. After approval of your comment, your profile picture is visible to the public in the context of your comment.
Media
Suggested text: If you upload images to the website, you should avoid uploading images with embedded location data (EXIF GPS) included. Visitors to the website can download and extract any location data from images on the website.
Cookies
Suggested text: If you leave a comment on our site you may opt-in to saving your name, email address and website in cookies. These are for your convenience so that you do not have to fill in your details again when you leave another comment. These cookies will last for one year.
If you visit our login page, we will set a temporary cookie to determine if your browser accepts cookies. This cookie contains no personal data and is discarded when you close your browser.
When you log in, we will also set up several cookies to save your login information and your screen display choices. Login cookies last for two days, and screen options cookies last for a year. If you select « Remember Me », your login will persist for two weeks. If you log out of your account, the login cookies will be removed.
If you edit or publish an article, an additional cookie will be saved in your browser. This cookie includes no personal data and simply indicates the post ID of the article you just edited. It expires after 1 day.
Embedded content from other websites
Suggested text: Articles on this site may include embedded content (e.g. videos, images, articles, etc.). Embedded content from other websites behaves in the exact same way as if the visitor has visited the other website.
These websites may collect data about you, use cookies, embed additional third-party tracking, and monitor your interaction with that embedded content, including tracking your interaction with the embedded content if you have an account and are logged in to that website.
Who we share your data with
Suggested text: If you request a password reset, your IP address will be included in the reset email.
How long we retain your data
Suggested text: If you leave a comment, the comment and its metadata are retained indefinitely. This is so we can recognize and approve any follow-up comments automatically instead of holding them in a moderation queue.
For users that register on our website (if any), we also store the personal information they provide in their user profile. All users can see, edit, or delete their personal information at any time (except they cannot change their username). Website administrators can also see and edit that information.
What rights you have over your data
Suggested text: If you have an account on this site, or have left comments, you can request to receive an exported file of the personal data we hold about you, including any data you have provided to us. You can also request that we erase any personal data we hold about you. This does not include any data we are obliged to keep for administrative, legal, or security purposes.
Where your data is sent
Suggested text: Visitor comments may be checked through an automated spam detection service.
